JAKARTA – Pernah beli gadget lewat online, tapi malah berakhir drama? Mulai dari kualitas yang tersebut meragukan, adanya cacat yang dimaksud bikin ribet urus klaim garansi, sampai yang paling fatal adalah barang tak sampai tujuan alias hilang ketika pengiriman.
Berkat ekosistem omnichannel yang terintegrasi kemudian kaya ciri bernilai tambah, Blibli menjamin belanja hasil orisinal pasti aman, pasti sampai, serta terlindungi. Selain itu seluruh komoditas gadget kemudian elektronik yang dipasarkan dijamin 100% orisinal dari merek-merek terkemuka.
“Di Blibli, kami memahami bahwa kepercayaan pelanggan adalah hal yang dimaksud utama. Oleh dikarenakan itu, ekosistem omnichannel kami menjadi solusi untuk beragam keinginan pelanggan. Dibekali teknologi canggih kemudian sistem pelacakan yang dimaksud transparan, dan juga bekerja identik dengan mitra pengiriman yang tersebut tepercaya, kami menjamin setiap hasil sampai dalam tangan pelanggan dengan aman kemudian terlindungi, termasuk standar operasi kemasan tiba pada kondisi yang dimaksud baik/tidak penyok,” ujar Group Head of Supply Chain Blibli, Bayu Sudjono.
Soal pengiriman barang, Blibli dapat kirim barang belanjaan ke seluruh Indonesia dengan worry-free berkat adanya layanan pengiriman dilengkapi dengan asuransi. Layanan ini menjamin penggantian barang baru secara secara langsung untuk setiap kejadian tak terduga selama proses ekspedisi, seperti risiko rusak akibat kecelakaan ataupun hilang.
Pelayanan tanpa ribet atau drama menjadi andalan, terlebih bagi merek yang tersebut ingin segera pegang produk-produk yang mana dibeli secara online. Opsi pengiriman 2 Jam Sampai, hadir pada sejumlah kota di area berbagai area di tempat Indonesia, mulai dari area Jabodetabek, Bandung Raya, Surabaya, juga masih banyak lainnya.
Layanan After Sales
Blibli menjamin layanan after sales yang digunakan optimal setelahnya pembelian hasil apapun, termasuk untuk pengiriman barang melalui jasa kurir ojek online. Jika terjadi insiden pada pesananmu, seperti barang hilang pada waktu proses pengiriman, Blibli akan memberikan resolusi penggantian yang tersebut cepat. Penggantian sanggup dalam bentuk dana atau barang baru (Syarat & Ketentuan berlaku).
Untuk refund, Blibli menjamin pelanggan bebas dari ribet ketika mengurusnya. Dana yang tersebut dikembalikan akan otomatis masuk ke Blipay, dompet digital yang mana dikembangkan secara canggih juga aman oleh Blibli, untuk kemudian dapat dipindahkan dengan mudah ke account bank pelanggan.
Sementara untuk pemanfaatan kartu kredit atau cicilan, Blibli akan secara langsung mengatasi limit yang dimaksud terpakai. Plus poinnya lagi, keluhan pelanggan akan ditangani dengan segera oleh pasukan Customer Service Agent yang digunakan memadukan manusia lalu teknologi.
