JAKARTA – PT Dana Tabungan dan juga Asuransi Pegawai Negeri atau Taspen (Persero) terus berinovasi meningkatkan layanan bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) lalu pensiunan dengan meluncurkan superapps Andal by Taspen untuk memudahkan kontestan mengakses layanan secara praktis juga efisien.
Inovasi yang dimaksud sebagai langkah perusahaan pada menghadirkan layanan digital yang mudah diakses dengan keunggulan proses autentikasi yang lebih banyak mudah.
“Dengan perangkat lunak ini, khususnya pensiunan, dapat melakukan klaim khasiat dengan tambahan mudah, efisien, praktis, juga aman. Unduh aplikasi mobile Andal by Taspen sekarang serta nikmati kemudahan klaim secara digital,” ujar Corporate Secretary Taspen Henra di keterangan tertulis, Kamis (12/12/2024).
Berkat perubahan ini partisipan hanya saja perlu melakukan swafoto (selfie) untuk pencairan dana pensiun, sehingga lebih tinggi mudah bagi para pensiunan. Aplikasi Andal by Taspen sudah ada dapat digunakan untuk proses autentikasi, yakni verifikasi data untuk menjamin dana pensiun diterima oleh pihak yang digunakan berhak.
Sebelumnya melalui program Otentikasi Taspen, kontestan diharuskan melakukan kumpulan pergerakan untuk verifikasi, seperti menggelengkan atau menganggukkan kepala, mengedipkan mata, kemudian mengucapkan huruf ‘A’, sehingga perubahan verifikasi biometrik semata-mata melalui swafoto pada perangkat lunak Andal by Taspen.
Peserta diharapkan telah lama melakukan perekaman data biometrik (enrollment) untuk mempermudah proses autentikasi dan juga verifikasi klaim. Bagi kontestan yang mana mencapai Batas Usia Pensiun (BUP) kemudian yang dimaksud belum melakukan perekaman data biometrik, dapat secara langsung mendaftar pada aplikasi mobile Andal by Taspen.
“Kami meminta semua kontestan untuk mengunduh aplikasi mobile Andal by Taspen lalu melakukan uji coba autentikasi, sehingga pada waktu peluncuran resmi nanti, semua proses dapat berjalan lancar tanpa hambatan. Pastikan Anda siap mengakses layanan digital dengan mudah serta tanpa masalah,” ungkapnya.
Sebagai informasi, Andal by Taspen adalah program terintegrasi yang mana memudahkan kontestan pada mengajukan klaim, memeriksa kartu Anggota Taspen Digital, dan juga mengakses layanan Taspen Care lalu ciri lainnya.
