JAKARTA – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui kegiatan bisnis Wealth Management berhasil membukukan aset yang dikelola (Asset Under Management) naik 23,05 persen year-on-year (yoy) menjadi sebesar Rp239,6 triliun per Agustus 2024. Hal ini mencerminkan ekspansi lalu diversifikasi portofolio pelanggan yang digunakan berkelanjutan.
Di samping itu, perusahaan Wealth Management BRI mengalami peningkatan profitabilitas yang tersebut terus meningkat positif, dengan Fee-Based Income (FBI) dari Bancassurance meningkat 28,97 persen yoy. Adapun jumlah keseluruhan pelanggan prioritas BRI telah lama mencapai 161 ribu pengguna pada periode ini, atau meningkat 21,98 persen yoy.
Terkait dengan pencapaian tersebut, Direktur Bisnis Konsumer BRI Handayani mengungkapkan bahwa Wealth Management BRI berjanji untuk menyediakan solusi keuangan komprehensif juga layanan yang dimaksud dipersonalisasi terhadap Nasabah Prima.
“BRI terus mengakselerasi kinerja kegiatan bisnis Wealth Management BRI. Strategi yang mana dijalankan dengan menguatkan edukasi terkait pentingnya pengelolaan keuangan untuk seluruh lapisan Masyarakat. Misinya di hal ini juga membantu klien prima (BRI Private kemudian BRI Prioritas) menjelajahi kompleksitas lanskap keuangan dan juga mencapai tujuan keuangan jangka panjang mereka,” tuturnya.
Selama ini, lanjut Handayani, BRI turut melakukan pendampingan oleh financial advisor berpengalaman yang dimaksud selalu meyakinkan penawaran item sesuai profil risiko nasabah. Ditambah lagi, Wealth Management BRI didukung oleh biosfer BRI Group.
“BRI optimistis bidang usaha Wealth Management mampu bertumbuh dan juga memiliki prospek yang baik. Salah satu faktor pendukung yang tersebut dapat terlihat, yakni ketika ini muncul rasa kesadaran oleh para pelanggan untuk memproteksi diri, keluarga, juga aset mereka yang dimaksud diharapkan nantinya akan bertambah secara berkelanjutan,” kata Handayani memungkasi keterangan.
Sebagai informasi, berhadapan dengan pelayanan Wealth Management yang dimaksud optimal, BRI mendapatkan penghargaan Total Service Quality Satisfaction based on Customer Perception Survey SQIndex 2024 dengan Predikat Diamond di tempat event Service Quality Awards 2024. SQ Award merupakan penghargaan bergengsi bertaraf nasional yang dimaksud telah lama diadakan sejak tahun 2007 oleh Majalah Marketing serta CARRE (Customer Action Recognition and Reward Experience).
Penghargaan ini bertujuan untuk menganugerahkan perusahaan-perusahaan yang mana berhasil memberikan layanan terbaik pada industrinya masing-masing dengan meraih nilai tertinggi juga di tempat menghadapi standar lapangan usaha pada Service Quality Index (SQIndex). Adapun indikator utama yang mana dinilai yakni kualitas layanan, meliputi Service Accessibility, Service Process, People, Service Solution serta Perceived Service Value.
