JAKARTA – Direktur Utama KAI , Didiek Hartantyo mencatatkan prestasi dengan meraih dua penghargaan bergengsi di dalam bidang pemasaran pada kompetisi Marketeer of The Year 2024. Kedua penghargaan itu seperti The Best Industry Marketing Champion 2024 for The Transportations Sector, juga Best of The Best Marketeer of The Year 2024.
“Penghargaan ini adalah bukti dari keberhasilan perubahan struktural yang dimaksud kami lakukan dengan tiga prinsip utama yaitu adaptif, solutif, juga kolaboratif,” ujar Didiek di keterangan resmi, dikutipkan Selasa (10/12/2024).
Didiek merinci, pengembangan seperti digitalisasi sistem tiket, layanan compartment suite, hingga kereta panoramic tak semata-mata memberikan pengalaman perjalanan yang tersebut nyaman tetapi juga emosional bagi pelanggan.
“Penghargaan ini saya dedikasikan untuk seluruh pasukan KAI yang dimaksud telah dilakukan bekerja keras dan juga berinovasi untuk menjadikan KAI sebagai perusahaan transportasi kelas dunia. Hal ini adalah motivasi untuk terus memberikan yang dimaksud terbaik bagi pelanggan dan juga bangsa Indonesia,” tambah Didiek.
Menurutnya, sejak tahun 2020 pada berada dalam tantangan pandemi Covid 19, KAI sudah pernah melakukan perubahan struktural besar-besaran. Pendekatan berbasis data, integrasi teknologi, juga tata kelola perusahaan yang mana baik menjadi landasan strategi KAI.
Pada kesempatan terpisah Vice President Public Relations KAI Anne Purba mengungkapkan selain aspek finansial, KAI juga mentransformasi layanan kemudian infrastruktur. KAI menghadirkan perubahan seperti kereta panoramic, compartment suite, hingga face recognition boarding. Semua ini didesain untuk memberikan pengalaman perjalanan yang digunakan tak cuma fungsional, tetapi juga emosional.
“Penghargaan ini mencerminkan apresiasi terhadap dedikasi KAI di menciptakan layanan transportasi yang dimaksud inklusif dan juga inovatif, melayani berbagai segmen warga dari Commuter Line hingga penumpang kereta api jarak jauh. KAI juga berhasil memposisikan diri sebagai pelopor di dalam sektor transportasi melalui hasil premium yang dimaksud berusaha mencapai segmen pangsa baru, sekaligus terlibat memperkuat inisiatif mengintegrasikan moda transportasi darat, laut, kemudian udara,” tutup Anne.
