JAKARTA – PT Pertamina Gas menguatkan komitmennya di memberikan edukasi terkait energi terhadap publik dengan memanfaatkan kanal digital, khususnya melalui jaringan media sosial Instagram @pertaminagas. Langkah ini menjadi bagian dari strategi komunikasi digital perusahaan untuk memberikan informasi secara luas, menarik, juga mudah diakses oleh publik.
Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Gas Imam Rismanto mengatakan, pengaplikasian media sosial ini penting untuk menjangkau berbagai kalangan. Organisasi memanfaatkan media sosial sebagai alat komunikasi yang tersebut efektif kemudian interaktif. “Pesan yang kami ungkapkan tetap memperlihatkan casual, namun profesional, agar lebih banyak mudah diterima,”ungkapnya melalui keterangan tertulis, Kamis (17/10/2024).
Dia menambahkan, strategi komunikasi yang dimaksud diterapkan Pertamina Gas tidak ada hanya sekali fokus pada penyebaran informasi, tetapi juga pada upaya merancang hubungan yang lebih tinggi dekat dengan masyarakat.Upaya Pertamina Gas pada mengoptimalkan kanal digital memperoleh pengakuan dengan diperolehnya penghargaan pada kompetisi Anugerah Humas Indonesia (AHI) 2024. Pada event ini, Pertamina Gas berhasil meraih predikat silver pada kategori Kanal Digital.
“Penghargaan ini menjadi bukti menghadapi pengembangan serta efektivitas komunikasi yang tersebut dijalankan perusahaan di menjangkau serta melibatkan audiens secara lebih lanjut luas melalui jaringan media sosial. Penghargaan ini semakin meningkatkan kekuatan komitmen Pertamina Gas untuk terus memanfaatkan kanal digital sebagai alat edukasi yang digunakan optimal,” tuturnya.
Sebagai bagian dari perubahan struktural bisnis, lanjut dia, Pertamina Gas terus berinovasi pada memperkenalkan wajah baru infrastruktur energi yang digunakan lebih banyak modern dan juga berkelanjutan. Melalui metamorfosis ini, perusahaan berfokus untuk menjadi sektor terdepan pada pengembangan lalu penyaluran energi handal pada Indonesia. “Komunikasi digital yang digunakan disampaikan melalui narasi “Delivering Reliable Energy” menjadi bagian integral dari perubahan fundamental ini,” imbuhnya.
Strategi komunikasi digital Pertamina Gas melibatkan pengaplikasian berbagai saluran, termasuk media massa kemudian wadah digital, dengan segmentasi audiens yang tersebut beragam. Imam menjelaskan bahwa narasi besar Delivering Reliable Energy disesuaikan dengan karakteristik audiens pada setiap saluran komunikasi yang tersebut digunakan untuk melakukan konfirmasi instruksi tersampaikan dengan tepat.
Selama satu tahun terakhir, kata dia, perusahaan terus memantau performa komunikasi digitalnya, termasuk bagaimana cerita-cerita menarik seputar energi dapat melibatkan audiens secara lebih lanjut dalam.Keberhasilan pemanfaatan kanal digital ini tidak ada belaka diukur melalui jumlah agregat pengikut atau interaksi dalam media sosial, tetapi juga melalui dampak yang digunakan dihasilkan pada merancang pemahaman rakyat mengenai energi.
Imam menambahkan bahwa strategi komunikasi digital Pertamina Gas juga menonjolkan nilai-nilai interaktif, yang mana memungkinkan publik untuk berpartisipasi secara berpartisipasi di diskusi mengenai energi.Langkah-langkah inovatif ini menurutnya terbukti efektif menguatkan citra Pertamina Gas sebagai perusahaan yang dimaksud proaktif lalu terbuka di mengomunikasikan dengan publik.
“Dengan pendekatan yang digunakan lebih lanjut modern lalu interaktif, Pertamina Gas mencoba untuk menjawab tantangan komunikasi di area era digital yang mana semakin kompleks juga dinamis,” tandasnya.
